中国农业银行广东省分行招聘贷记卡直销人员、客户服务代表公告
一、招聘人员
贷记卡直销人员、客户服务代表。
二、用工形式
劳务派遣用工。
三、招聘岗位及工作地点
（一）贷记卡直销人员
1.业务主任1人，其中顺德1人；
2.业务员51人，其中广州36人、东莞3人、佛山4人、南海3人、顺德5人；
（二）客户服务代表
客户服务代表38人，广州。
四、岗位职责
（一）贷记卡直销人员
1.业务主任。
支持和协助经理的日常管理工作；领导所辖直销小组全面完成销售任务；负责所辖直销小组人员的培训、辅导；负责业务员进件的初审工作。
2.业务员。
在业务主任带领下，有效开拓市场，完成销售指标；提供优质服务，确保客户满意。
（二）客户服务代表
受理全省客户对我行各类产品和业务的咨询，引导客户正确办理各项业务；受理全行各类客户服务投诉，做好相关解释疏导工作，化解客户不满，提高客户满意度；协助客户在线完成查询、挂失等各种金融交易，满足客户需求；在线进行产品营销、客户访问和市场调查等外拨业务。
五、招聘条件
（一）贷记卡直销人员
1.业务主任。
①大学专科及以上学历；
②35周岁以下；
③3年以上个人金融产品、保险产品及其他业务销售经验，或1年以上银行内部营销经验（如客户经理、理财经理等），或半年以上信用卡直销业务经验，具有较强的营销拓展能力和组织管理能力。相关销售业绩特别突出的，从业时间可适当放宽；
④爱岗敬业，遵纪守法，具有良好的职业道德素养，无任何违法犯罪记录，个人征信系统无不良记录；
⑤会粤语者、有驾驶执照者（汽车或摩托车）优先考虑。
2.业务员。
①大学专科及以上学历；
②30周岁以下，具有信用卡、保险、基金、证券等各类金融产品实习销售经验。具有一定社会资源的应届毕业生，以上条件可以适当放宽；
③外貌较佳，性格外向，具有良好的人际交往和语言沟通能力，学习能力较强，具有吃苦耐劳和团队合作精神；
④爱岗敬业，遵纪守法，具有良好的职业道德素养，无任何违法犯罪记录，个人征信系统无不良记录；
⑤会粤语者、有驾驶执照者（汽车或摩托车）优先考虑。
（二）客户服务代表
①2010年毕业的全日制大学本科、大学专科毕业生。
②经济、金融、会计以及相关专业为主，少量招收英语专业学生。
③本省户口毕业生为主，少量招收部分优秀的外省大学本科毕业生。
④年龄不超过23岁。
⑤具有较强的敬业精神和工作责任心，声线好，普通话标准流利，会粤语优先。具有良好的职业道德素养，无任何违法犯罪记录，个人征信系统无不良记录；
有意向的人员，请填好《基本信息采集表》，连同个人电子简历以及一张近期四寸全身生活彩照，通过电子邮件发至
gdnhzp@126.com信箱，并在邮件主题栏注明“直销人员应聘”或者“客户服务代表应聘”字样。截止时间为2010年3月12日。
中国农业银行广东省分行
2010－2－21
